(Reuters) Robinhood en el ojo de la tormenta GameStop. La correduría en línea Robinhood ha sido uno de los lugares más populares para los inversores en un frenesí comercial minorista. Ahora está en la línea de fuego de clientes enojados, celebridades descontentas y políticos.
Citando la volatilidad del mercado y la necesidad de mantener informados a los inversores, la aplicación con sede en Menlo Park, California, dijo en un blog que estaba deteniendo la negociación de acciones virales, incluidas GameStop, AMC Entertainment, American Airlines y Nokia, y aumentó los requisitos de margen para ciertos valores.
Robinhood dijo en una publicación posterior que a partir del viernes planeaba permitir compras limitadas de estos valores.
Las acciones de esas empresas cayeron el jueves, con GameStop cayendo más del 30% y los inversores minoristas y observadores rápidamente recurrieron a Twitter para criticar la medida. En las operaciones posteriores al cierre, las acciones se recuperaron con la actualización de Robinhood.
“¿Robinhood? No, todos ROBAN la CAPUCHA”, tuiteó un usuario. “Es una locura que prefieran ver cómo su empresa se incendia en lugar de cumplir su promesa de ofrecer a los usuarios libre comercio”, comentó otro.
Los usuarios de Twitter también se quejaron de que Robinhood parecía estar vendiendo sus acciones sin autorización. Robinhood no hizo comentarios de inmediato sobre si había restringido las ventas.
Si bien otras casas de bolsa también restringieron el comercio, incluidos Interactive Brokers, fue Robinhood el que provocó la mayor ira.
Dos clientes demandaron a Robinhood Financial, en busca de daños y perjuicios, detenciones comerciales en una serie de acciones.
Incluso los políticos estadounidenses de ambos lados del pasillo llamaron a la plataforma comercial.
“Esto es inaceptable”, tuiteó la representante demócrata Alexandria Ocasio-Cortez. “Ahora necesitamos saber más sobre la decisión de @ RobinhoodApp de impedir que los inversores minoristas compren acciones, mientras que los fondos de cobertura pueden negociar libremente las acciones como mejor les parezca”.
Agregó que apoyó una audiencia sobre el asunto en el Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes del que es miembro.
Su tweet fue compartido por el senador republicano Ted Cruz, quien comentó “Totalmente de acuerdo”. El fundador de Tesla, Elon Musk, cuyas acciones también han sido un favorito minorista, también comentó en el tweet de Ocasio-Cortez que decía “Absolutamente”.
Robinhood no respondió a las solicitudes de comentarios.
Las celebridades también intervinieron. “Oye, esto es un puto CRIMEN lo que está haciendo @RobinhoodApp ¡¡¡NO VENDAS !!!”, tuiteó el rapero Ja Rule.
Robinhood, que se ha vuelto popular entre los inversores jóvenes por su interfaz fácil de usar, ha estado en el corazón de la manía que comenzó esta semana luego de las llamadas del hilo de Reddit WallStreetBets para negociar ciertas acciones que estaban siendo fuertemente acortadas por los fondos de cobertura.
Los movimientos salvajes llevaron a varias plataformas, incluida Robinhood, a suspender el comercio. Robinhood llevó la peor parte de la furia online.
Fundada en 2013 con la misión de “democratizar las finanzas para todos” ofreciendo operaciones sin comisiones, la medida fue vista por muchos como hipócrita. Muchos usuarios compartieron un tweet de 2016 en el que la compañía decía “Dejemos que la gente negocie”.
“Este fue siempre un problema potencial con Robinhood”, dijo Ian Kar, cofundador y director ejecutivo del proveedor de investigación Fintech Today. “¿Cuándo es usted responsable de ayudar a sus usuarios a tomar buenas decisiones financieras, en lugar de permitirles comerciar libremente?”
Robinhood ha experimentado un auge comercial durante la pandemia de coronavirus a medida que más consumidores confinados en sus hogares comenzaron a comprar y vender acciones en línea. La aplicación ahora cuenta con más de 13 millones de usuarios.
Si bien su atractivo servicio lo ha hecho atractivo para millones de clientes, también ha atraído el escrutinio de críticos y reguladores que están preocupados de que la empresa pueda estar fomentando un comportamiento de riesgo en los inversores minoristas. También sufrió una serie de cortes durante el año pasado.
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